CONSUEL-RD CONGO

Services en ligne, suivi, vérification QR, traçabilité

Consuel-RDC — Digital

Services en ligne, suivi, vérification QR, traçabilité

↪️ Accès rapide 📄 Suivre un dossier ✅ Vérifier (QR / numéro) 🏠 Accueil

📌 Digital — Dépôt, suivi, notifications & vérification

Cette section regroupe les services numériques : dépôt de dossier, suivi, notifications, QR-code, traçabilité, archivage et sécurité. Objectif : un parcours simple, vérifiable et transparent pour le public, les professionnels et les agents.

⚠️ Pilote — digitalisation progressive
Les fonctionnalités “paiement”, “notifications” et “comptes vérifiés” peuvent être activées progressivement selon la zone. Conserve toujours le numéro du dossier et le QR-code.
1) Dépôt
Dossier + pièces + photos (tableau / terre)
2) Suivi
Statuts, remarques, rendez-vous de visite
3) Vérification
QR/numéro : authenticité & validité
4) Archivage
Historique, audit, téléchargement sécurisé

🗂️ Dépôt de dossier en ligne

Créer un dossier, joindre les documents et préparer la visite/contrôle.

  • ➕ Nouvelle demande — infos site, type, contact, localisation, intervenant.
  • 📎 Ajouter des documents — plans, schémas, reçus, rapports, identité, preuves d’adresse.
  • 🧾 Paiement & reçu — paiement pilote (si activé) + reçu + référence unique.

📄 Suivi & statut

Suivre par numéro : étapes, remarques, planning, réserves, mise à jour du dossier.

  • 🔎 Suivre par numéro — statut, étapes, visite, corrections.
  • 🔔 Notifications — dossier incomplet, visite planifiée, corrections, délivrance.
  • 🧾 Historique & traçabilité — journal : dépôt, validation, visite, délivrance, archivage.

✅ Vérification QR & authenticité

Vérifier un certificat : validité, statut, site, date, type d’attestation.

  • ✅ Vérifier un certificat — QR/numéro : validité, statut, date, type.
  • 🛡️ Anti-fraude — signatures, journal d’audit, détection documents falsifiés (pilote).
  • 🧰 Vérifier un professionnel — habilitation/activité d’un intervenant déclaré (pilote).

🔐 Sécurité & accès

Accès par compte, audit des actions et protection des données.

  • 👤 Accès par compte — Citoyen / Pro / Agent : rôles, permissions, comptes vérifiés.
  • 📒 Journal d’audit — validations, téléchargements, signatures, modifications.
  • 🗄️ Protection des données — conservation, chiffrement, sauvegardes, confidentialité (pilote).

🧭 Centre d’actions (tout-en-un)

Chaque bouton ci-dessus ouvre une section. Tu peux ensuite remplacer ces formulaires par ta vraie base de données.

➕ Nouvelle demande — création de dossier ouvrir
Choisis le parcours. Le système pourra attribuer un numéro de dossier automatiquement.
Permet de proposer un agent/inspecteur selon la zone.
Si l’intervenant est déclaré, tu pourras le vérifier dans “Professionnel”.
📎 Ajouter des documents — plans, photos, schémas ouvrir
Colle le numéro du dossier pour rattacher les pièces.
Formats conseillés : PDF/JPG/PNG. (Pilote : stockage à connecter)
🧾 Paiement & reçu — référence unique ouvrir
Pilote : cette section peut être activée par zone (mobile money / banque / guichet). Une fois payé, le système génère un reçu et lie la référence au dossier.
📄 Suivre un dossier — statut & étapes ouvrir
Exemple d’états : Déposé → En cours → Visite planifiée → Réserves → Délivré.
🔔 Notifications — alertes & rappels ouvrir
Active des alertes automatiques : dossier incomplet, visite planifiée, réserves, délivrance. (Pilote : SMS / WhatsApp / email selon la zone.)
🧾 Historique & traçabilité — journal d’actions ouvrir
Exemple de journal : Dépôt → Contrôle → Réserves → Correction → Délivrance → Archivage. Chaque étape peut être horodatée et signée (agent/pro).
✅ Vérifier un certificat — QR / numéro ouvrir
Le système renvoie : valide / expiré / annulé, site, date, type.
🛡️ Anti-fraude — signalement & contrôle ouvrir
Pilote : détection des incohérences (numéro invalide, signature absente, QR modifié), journal d’audit, signalement de documents suspects.
🧰 Vérifier un professionnel — habilitation / activité ouvrir
👤 Accès par compte — rôles & permissions ouvrir
Rôles proposés : Citoyen (dépôt/suivi), Professionnel (dossiers clients), Agent (contrôle/validation). Pilote : “compte vérifié” via identité + numéro + validation admin.
📒 Journal d’audit — traçabilité & signatures ouvrir
Le journal d’audit conserve : validations, téléchargements, signatures, modifications. Objectif : preuve et responsabilité (qui a fait quoi, quand).
🗄️ Protection des données — conservation & confidentialité ouvrir
Pilote : conservation, chiffrement, sauvegardes, confidentialité. Les pièces sont classées par dossier et accès limité par rôle.

🚀 Actions rapides

Tout est cliquable (scroll + ouverture auto)
🏠 Accueil
© 2026 — Consuel-RDC • Digital (pilote)