Réception & clôture
Inspection finale, liste des réserves, corrections attendues, dossier de clôture. Objectif : livrer proprement et sécuriser le paiement final.
Pour qui ?
- Propriétaires / maîtres d’ouvrage : avant paiement final et remise officielle.
- Acheteurs : contrôle avant d’accepter la livraison (et éviter les mauvaises surprises).
- Bailleurs / gestionnaires : réception d’un logement après travaux.
- Entreprises : réception interne et validation qualité (sur demande).
Objectif : livrer proprement, documenter les réserves, et sécuriser le paiement final.
Ce que nous faisons
- Pré-réception : repérage des défauts visibles avant la remise officielle.
- Réception : contrôle complet + tests simples (portes, fenêtres, écoulement, finitions).
- Rédaction des réserves : défauts + correction attendue + délai + photos.
- Clôture : validation finale, recommandations de paiement final (après corrections).
Checklist réception
- Finitions : peinture, enduits, joints, carrelage, plinthes, plafonds.
- Menuiseries : portes/fenêtres, serrures, alignements, étanchéité.
- Sanitaires : fuites, pentes, écoulement, odeurs, étanchéité douche.
- Électricité : sécurité de base, prises, éclairage, protections (si applicable).
- Extérieurs : évacuations d’eau, pente, fissures, seuils, garde-corps.
On contrôle pièce par pièce + points “à risque” (eau, pentes, joints, alignements).
Options & services liés
- Accompagnement le jour J : présence sur site + documentation des réserves en direct.
- PV / dossier de clôture : compilation des documents (devis, factures, plans, rapports, photos).
- Re-visite : validation des corrections et levée des réserves.
- Contrôle qualité en amont : pré-réception + check-list par lots (finitions, réseaux, étanchéité).
Conseil : prévoir une re-visite pour valider la levée des réserves.
Comment ça se passe
- 1) Préparation : tu partages les infos (adresse, surface, stade, documents disponibles).
- 2) Visite : contrôle pièce par pièce + tests simples + photos.
- 3) Réserves : liste claire (quoi / où / correction attendue / délai).
- 4) Clôture : validation finale + conseil paiement final après correction.
Règles & cadre
- La réception est le moment clé : c’est là qu’on formalise officiellement les corrections attendues.
- On documente : photos + libellés précis (évite les disputes).
- Paiement final : recommandé seulement après corrections et validation.
- On garde les preuves : PV, rapports, échanges, factures, photos avant/après.
Ce que tu reçois
- Liste de réserves structurée (pièce par pièce) + photos.
- Plan de corrections + délais + responsables.
- Re-visite de validation (si demandée).
- Dossier de clôture : documents, points validés, restant à faire.
Conseil : paiement final uniquement après correction et validation.
Tarifs indicatifs
Selon taille du chantier, niveau de détail et déplacements.
FAQ
Pourquoi la réception est cruciale ?
C’est le moment où l’on liste officiellement ce qui doit être corrigé. Sans ça, le client perd un levier important.
Vous accompagnez le client le jour J ?
Oui, sur rendez-vous. On contrôle et on documente les réserves.
Et si l’entreprise refuse ?
On documente, on formalise les demandes et on conseille une retenue/paiement final uniquement après correction.
Combien de temps dure une réception ?
Selon la taille : de 1h à une demi-journée. On privilégie la précision plutôt que la vitesse.
Rappel (clôture propre)
- Réserves claires = corrections plus rapides.
- Validation étape par étape, sans précipitation.
- Archivage : devis, factures, photos, rapports (dossier complet).
- Paiement : on solde après levée des réserves.