Constat & malfaçons

Identifier les défauts, comprendre les causes probables et protéger le client avec un rapport clair (photos + recommandations).

Illustration — constat & malfaçons
Grand carreau illustration (remplace l’image par la tienne dans /assets/img/).

Pour qui ?

  • Propriétaires / acheteurs : avant paiement, avant réception, après réception.
  • Clients victimes de travaux mal exécutés (maçonnerie, toiture, carrelage, peinture, etc.).
  • Bailleurs / gestionnaires : contrôle de l’état et des réparations.
  • Entreprises / artisans : contre-constat et validation technique (sur demande).

Idéal avant le solde final : on protège ton argent avec des preuves et des réserves claires.

Ce que nous faisons

  • Visite sur site : prise de photos/vidéos, vérifications visuelles et mesures simples (niveau, humidité, fissures…).
  • Constat des défauts visibles : fissures, décollements, infiltrations, pentes, faux alignements, finitions irrégulières.
  • Analyse des causes probables : mauvaise exécution, matériaux inadaptés, absence de cure, étanchéité/drainage insuffisants, surcharge.
  • Évaluation du niveau de risque : esthétique / fonctionnalité / sécurité / durabilité.
  • Repérage des zones prioritaires et des actions urgentes si danger.

Options & interventions liées

  • Constat avant réception (pré-réception) : liste des réserves à faire signer.
  • Contre-constat / contre-devis : vérifier un devis de correction proposé.
  • Contrôle qualité en cours de chantier : passages de contrôle à des étapes clés.
  • Accompagnement à la réception : procès-verbal (PV) + réserves + conseils avant solde.

Conseil : une visite “pré-réception” évite 80% des disputes après.

Comment ça se passe

  • 1) Brief rapide : adresse, type de chantier, problèmes, photos si disponibles.
  • 2) Visite : observation, mesures simples, photos détaillées, échanges sur l’historique.
  • 3) Analyse : causes probables + priorisation des risques.
  • 4) Rapport : photos + description + recommandations + points à exiger avant paiement.

Règles & cadre

  • Le constat est une base technique solide, mais ne remplace pas une expertise judiciaire.
  • Nous documentons avec preuves visuelles et observations mesurables (dans la limite du non-destructif).
  • Pas de démolition sans accord : tout test invasif nécessite autorisation écrite.
  • Sécurité d’abord : si risque, on recommande la mise en sécurité immédiate.

Ce que tu reçois

  • Rapport de constat structuré (PDF) avec photos et localisation des défauts.
  • Liste des malfaçons par priorité (urgent / important / à surveiller).
  • Recommandations de corrections (solutions réalistes + ordre logique d’intervention).
  • Conseils de négociation/recours : réserves, demandes de correction, validation avant paiement.

Tarifs indicatifs

Constat simple (photos + synthèse)$40 – $120 (selon zone)
Constat + rapport détaillé$80 – $250 (selon complexité)
Accompagnement réception / réservesSur devis (durée & déplacement)
Contrôle qualité en cours (visites)Sur devis (fréquence & étapes)

Selon zone, urgence, taille du chantier et complexité.

FAQ

Un constat remplace une expertise judiciaire ?

Non. Mais il sert de base solide : preuves (photos) + analyse technique + recommandations, utile pour discuter, exiger correction, ou préparer un dossier.

Vous pouvez venir avant la réception du chantier ?

Oui, c’est même recommandé : plus tôt on détecte, moins ça coûte.

Combien de temps pour le rapport ?

Selon la taille : souvent sous 24–72h après visite (si dossier standard).

Que dois-je préparer avant votre passage ?

Devis, factures, échanges WhatsApp, photos, plans si disponibles, et accès aux zones concernées.

Actions recommandées

  • Conserver les preuves : photos, échanges, factures, devis, reçus.
  • Formaliser : liste claire des corrections + délais + validation écrite.
  • Protéger le paiement : ne pas solder avant correction/validation.
  • Réception : faire signer un PV avec réserves si besoin.